Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar una reservación?

Puedes comunicarte con Eventi Alla Moda para consultar disponibilidad, seleccionar artículos y recibir una cotización. La reservación quedará confirmada una vez recibido el depósito requerido.

¿Con cuanto tiempo de anticipación debo reservar?

Recomendamos realizar la reservación con la mayor anticipación posible, especialmente para fines de semana, días festivos y temporadas de alta demanda. Las reservaciones están sujetas a disponibilidad.

¿Qué depósito se requiere para reservar?

Para confirmar una reservación se requiere un depósito equivalente al 50% del total de la reservación. El balance restante deberá pagarse según las condiciones acordadas antes o al mometo de la entrega.

¿El depósito es parte del precio total?

Sí. El depósito del 50% se acredita al total de la reservación. No representa un cargo adicional.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Actualmente aceptamos: Efectivo y ATH Móvil. Al momento de realizar la reservación se le indicarála información necesaria para completar el pago.

Reservaciones

Pagos

¿Cuándo debo pagar el balance restante?

El balance restante deberá pagarse de acuerdo con las condiciones establecidas al momento de la entrega.

¿Puedo cambiar la fecha?

Sí. Los cambios de fecha están permitidos, sujetos a disponibilidad y a las condiciones establecidas en nuestra Política de Cancelación y Reembolso.

Cambios de fecha

Entrega

¿Eventi Alla Moda realiza entregas?

Sí. Ofrecemos servicio de entrega para nuestros clientes, sujeto a disponibilidad y a las condiciones de cada reservación.

¿En qué áreas realizan entregas?

Actualmente ofrecemos servicio principalmente en Mayagüez y pueblos limítrofes. La disponibilidad y el costo de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación exacta del evento.

¿La entrega tiene un costo adicional?

El costo de entrega dependerá de la ubicación del evento, la cantidad de artículos y las condiciones de acceso. El costo correspondiente se informará al cliente antes de confirmar la reservación.

¿La entrega incluye colocar las mesas y sillas?

La entrega y el montaje son servicios diferentes. Si necesita que los artículos sean colocados o montados, debe solicitarlo al momento de realizar la reservación para confirmar disponibilidad y costo.

Cancelaciones y reembolsos

¿Puedo cancelar mi reservación?

Sí. El reembolso dependerá del tiempo restante antes de la fecha del evento y de las condiciones establecidas en nuestra Política de Cancelación y Reembolso.